Es un standard de trabajo, orientado a dar al cliente lo que él solicita, entregándole productos o servicios de calidad, esta norma le permite ordenar sus procesos eficazmente con el objetivo de mejorar continuamente el sistema de trabajo, lo que conllevara a asegurar la conformidad de los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios.
La versión actual es ISO9001:2008, la cual permite a la pequeña y mediana empresa situarse al nivel de las más grandes, equiparándose en eficiencia y compitiendo en igualdad de posibilidades.
QUIERO COMPARTIR ESTE VIDEO SOBRE LOS TEMAS QUE HEMOS VENIDO COMPARTIENDO EN EL TRANSCURSO DE LA CLASE
ResponderEliminarLA NORMA ISO 9001
ResponderEliminarEs un standard de trabajo, orientado a dar al cliente lo que él solicita, entregándole productos o servicios de calidad, esta norma le permite ordenar sus procesos eficazmente con el objetivo de mejorar continuamente el sistema de trabajo, lo que conllevara a asegurar la conformidad de los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios.
La versión actual es ISO9001:2008, la cual permite a la pequeña y mediana empresa situarse al nivel de las más grandes, equiparándose en eficiencia y compitiendo en igualdad de posibilidades.
(Anexo norma) http://www.consultzar.com/upload_normas/a2a5f01a04d6594be3ad0fc48433be84.pdf
A fin de fortalecer lo estudiado en clase conparto el sigiente video: http://www.youtube.com/watch?v=wLSN4RM0dnw&feature=related